著名培训导师：裴少桦
    毕业于杭州商学院企业管理系，现任教于浙江商业职业技术学院，职称付高。从教二十年资深教师，社会培训十五年。有八年电视台、电台策划、主持栏目经历。取得经济师、公关师、个人色彩咨询师资格。担任过星级酒店副总、公关经理、美容中心形象礼仪顾问、经理。担任浙江省数十家企业培训教育顾问。现任浙江省国际公共关系协会、浙江省公共关系协会专家团成员。浙江省内数家企业管理咨询公司高级培训师。近十年来在省内外数百家公司、饭店、银行、医院、商场、政府机关及社会团体进行行业窗口形象、员工综合素质及管理培训，听众愈万。
主授课程有:

资深酒店培训师：徐法根
    毕业于西南科技大学工商管理系，现服务于浙江省内著名的酒店集团已有六年，并专业从事酒店培训工作。有较强的组织协调能力和实践培训经验，其最大的讲课特点就是：语言风趣、深入浅出、知识面广、富有创意。目前已为各类酒店、银行、社区、珠宝服务业、通信服务业等几十家服务企业进行过内训，受到了企业的积极欢迎和较好的评价。
培训课程：
《服务意识》                         《服务礼仪》
《优质服务》                         《培训者培训》
《新员工入职培训》系列               《餐饮服务案例分析》             《成功心理与敬业精神》
培训方式：
PowerPoint教学、讲课、研讨互动