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如何建立以关键业绩(KPI)为基石的绩效管理系统高级研修班 |
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添加：2005-7-13 作者：
未知
来源：
未知
录入：admin 人气：116
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═════如何建立以关键业绩(KPI)为基石的绩效管理系统高级研修班══════
----------------著名实务、实战管理专家 洪生博士主讲----------------
【主办单位】广州顾博司创企业顾问有限公司
【时 间】2005年7月21-22日（星期四--星期五 09:00-12:00 13:30-17:00）
【地 点】深 圳 市 南 山 区 ( 深 圳 金 融 培 训 中 心 )
【费 用】2200元/人（包括资料费、证书费、以及两天午餐、上下午茶点等）
【学员对象】渴望规范人事、人力资源管理的企业人事/人力资源总监（经理、主管）、
部门经理/主管、绩效考核经理（专员）以及企业总经理、高层经理等人士。
【讲师简介】洪生博士 ——著名实务、实战管理专家
洪生老师是国内著名的实战管理专家、职业顾问师和职业培训师，现为英国威尔士大学
特聘教授、北京大学EMBA课程特邀导师、中山大学客座教授、香港工商管理学院客座教授
、数家管理顾问公司首席顾问。
洪老师具有近十年职业顾问师和职业讲师的从业经验，因为表现出色，先后被数所大学
聘为客座教授或特聘教授。
洪老师不仅具有丰厚的理论知识、外资企业规范化管理的工作经验，还具有国内企业工
作、顾问以及高校授课的经历，是一位从企业管理实务操作成长起来的顾问师。在企业改
造、人力资源管理、战略管理等方面有丰富的知识和操作经验。
洪老师在咨询界拥有极高的地位，作为企业管理顾问，曾帮助众多企业实现跨越式的发
展，其中有三家企业通过全面改造后，一举成为该行业全国第一名。
洪老师具有超过5000课时的授课经验，数万人参加过其主讲的培训或演讲会，足迹遍及
东南亚及全国各大城市,是一位极具人格魅力的讲师，其讲授的课程深入浅出、有效实用，
在讲课风格上风趣幽默、鼓励参与、注重互动，深受客户和学员的欢迎。
★★品牌课程：
《如何建立以关键业绩（KPI）为基石的绩效管理系统高级研修班》
值得一提的是，洪老师与中山大学合作，举办《人力资源总监课程班》，至今已办六
期，每期人数均超50人，课程共八天，全部由洪老师一人讲授，内容包括：战略人力资源
管理、工作分析、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、生涯规划、企业文化等。
洪老师有超过30家的咨询顾问客户，如：日立电梯、日本爱电集团（日资）、松川包
装机、全友家私、盼盼食品等等洪老师有超过100家的内训客户，如：可口可乐、安利、日
立电梯、中国石油、中国医药、广东电信、广州电力、、广东轻出集团、广州证券、新希
望集团、恩威集团、步步高电器、夏新电子、青岛啤酒等等
【课程大纲】
一、对绩效管理应有的认知
以绩效管理为核心的人力资源管理
从“人裁”到 “人材”、到“人才”再到“人财”
绩效管理与绩效考核的区别
绩效管理与PDCA管理循环
绩效管理案例分析
绩效管理的功能
二、绩效考核的执行机构和绩效管理
考核委员会的成立
总经理应承担的责任
人力资源部应承担的责任
直线经理应承担的责任
绩效管理的程序与步骤
三、绩效考核内容、绩效方式与考核的时间周期规划
如何确保绩效考核的公平性
理解工作的投入、过程、结果的关系
绩效考核的主要内容
关键业绩指标（KPI）考核
综合素质考核
满意度（内部与外部）考核
从企业人才定位设计综合素质考核内容
综合素质考核表——案例分析
如何进行360度考核
如何设计满意度考核体系
满意度考核表设计案例分析
如何确定考核的时间周期
四、关键业绩指标系统的建立
引进以关键业绩指标为基石的绩效管理系统
什么叫关键业绩指标（KPI）
关键业绩指标（KPI）的作用
关键业绩指标（KPI）管控的方法
如何建立关键业绩指标（KPI）
A、方法一：职责分析法
- 确定职责权重
- 进行职责分析
- 业绩指标品质展开
- 确定关键业绩指标
- 对KPI进行定义
- 确定KPI数据的取得方式
- 分析工具的使用
- 从岗位职责分析关键业绩指标案例研讨
- 咨询成果展示（1）：
某国际企业关键业绩指标分析过程及成果
B、方法二：价值创造树法
- 业务价值创造树框架的建立
- 驱动因素的展开
- 从驱动因素到业绩指标
- 确定关键业绩指标
- 企业级KPI的建立
- 部门级KPI的建立
- 岗位级KPI的建立
- 定义关键业绩指标
C、方法三：平衡记分卡法
五、目标分解和考核标准的制定
目标管理的三维展开
企业年度目标的制定
年度目标的分解
目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中的可能心态
如何准确制定被考核人的考核目标
如何设计绩效评分标准（考核标准）
关键业绩指标（KPI）考核表的设计
六、绩效面谈与绩效改善计划
绩效面谈的目的
绩效面谈的时机
任务成功的总结
任务失败的总结
绩效改善计划的制定
七、绩效考核结果处理系统
考核奖励制度的建立
与考核系统配套的薪酬系统
如何进行同业排名
业绩与综合素质二维分析
绩效考核结果分析模型
绩效工资的分配
员工晋升决策
八、绩效管理系统的推行与维护
绩效管理系统在企业中的实施
绩效管理系统实施成功之道
系统评估与改善
九、绩效系统实施案例分析
报名咨询电话
Tel：（0 2 0）8 3 6 6 4 3 2 4 、8 3 6 6 5 2 4 0 王小姐、陈先生
Fax：（0 2 0）8 3 6 6 5 0 4 7
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